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DEFINICIONES

WEB: Dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet. Describe el sistema de acceso a la información vía Internet. Páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio en Internet y que son el resultado de la información que el titular pone a disposición del Usuario.

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CONTENIDO: Información y servicios que conforman la totalidad del dominio que Planeta Canario pone a disposición del Usuario. Contiene mensajes, textos, gráficos, fotografías, iconos, logos, links, software, aspecto, diseño gráfico y, en general, toda la información contenida en la Web.

HIPERENLACE: Técnica por la que el Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono o botón indicativo que contiene el enlace.

COOKIES: Medio técnico para la trazabilidad y seguimiento de la navegación en los sitios Web, son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Al tener implicaciones sobre la privacidad, Planeta Canario: avisará oportuna y fehacientemente al Usuario de su utilización en el momento en que se implanten en la Web.

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A través de nuestra Web https://planetacanario.com/ le ofrecemos diversos servicios e información sobre Planeta Canario.

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El acceso a nuestra Web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. El Usuario deberá acceder a la Web conforme a la buena fe y a las presentes condiciones generales de uso y, realizará el acceso bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Planeta Canario le informa de que en determinadas áreas de su Web solicita al Usuario una serie de datos de carácter personal. En cualquier caso, el Usuario siempre tiene la opción de aceptar o rechazar las condiciones legales en las que facilitará esos datos y, se considerará esa aceptación como consentimiento informado y, autorización para el tratamiento automatizado de sus datos por parte de Planeta Canario. Los Ficheros bajo nuestra responsabilidad constan debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos. El Usuario tiene en todo momento el derecho a acceder a esa información, pudiendo rectificarla, cancelarla u oponerse a ella adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento de identidad, a la dirección:Calle Hermano Pedro, Urbanización de Las Retamas, bloque 101, 4D, 38010 Santa Cruz de Tenerife o, a través del correo electrónico contacto@planetacanario.com

Planeta Canario considera que todos los datos del Usuario registrado son de la mayor importancia y por ello se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto en el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados y de su deber de tratarlos con confidencialidad.

Planeta Canario como responsable del Fichero, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicados los datos personales en virtud de la autorización concedida previamente por el Usuario, están obligados a observar el secreto profesional y, adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones o pérdidas de los datos. No obstante se informa al Usuario que las medidas técnicas no son infalibles, por lo que, el Responsable del Fichero no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias.

El Usuario al remitir sus datos de carácter personal y de correo electrónico a Planeta Canario, AUTORIZA expresamente a la utilización de dichos datos a los efectos de comunicaciones periódicas, lo que incluye expresamente: las que se realicen vía correo electrónico por Planeta Canario o entidades / empresas colaboradoras, para informarle de sus actividades, noticias, promociones, así como ofertas de servicios y productos relacionados con la actividad que desarrollan. En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de que el Usuario manifieste a Planeta Canario su decisión de NO querer que utilicen sus datos para ofrecerle información sobre sus ofertas, productos y servicios, dirigiéndose a: Calle Hermano Pedro, Urbanización de Las Retamas, bloque 101, 4D, 38010 Santa Cruz de Tenerife o, a través del correo electrónico contacto@planetacanario.com.

Los datos de carácter personal del Usuario, así como los que se originen como consecuencia del acceso, uso de contratación de los servicios, sólo serán objeto de tratamiento automatizado y serán cedidos en la forma y con la finalidad establecida y expresamente autorizada por el Usuario.

CONSENTIMIENTO Y AUTORIZACIÓN AL TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE SUS DATOS PERSONALES

Planeta Canario como responsable del Fichero, le informa que en el momento que el Usuario nos facilita sus datos de carácter personal, a través de los distintos formularios que contiene esta Web o mediante correos electrónicos, está otorgando su autorización y consentimiento expreso para la incorporación y tratamiento de sus datos en nuestros Ficheros, si bien con carácter revocable y sin efectos retroactivos, aceptando la presente política de privacidad respecto a los datos suministrados, que en todo momento serán tratados confidencialmente, observando todas las exigencias legales recogidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás legislación aplicable. La presente política de privacidad se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella todo Usuario que utilice esta Web, tanto nacionales como extranjeros.

DATOS SOLICITADOS Y FINALIDAD

Planeta Canario le informa que en ningún caso el Usuario está obligado a facilitar sus datos personales y, que para el caso que decida facilitarlos, éstos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios, en correspondencia con la consulta o solicitud del producto o servicio interesado por el Usuario y, que resultan imprescindibles para proporcionarle los servicios ofertados / solicitados. Todos los campos requeridos son de obligada respuesta. A través de los formularios de recogida de datos se informa al Usuario del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas que le sean planteadas, siendo declaradas como obligatorias las que resulten adecuadas, pertinentes y no excesivas para la prestación del producto y/o servicio solicitado / contratado, así como las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos. Salvo en los campos que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una afectación en la calidad o cantidad de los servicios solicitados.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales por Planeta Canario a través de la presente Web tiene como finalidad la gestión, administración, prestación, ampliación y, mejora de los servicios ofrecidos por Planeta Canario, garantizando una atención integral al Usuario y, en concreto ofrecerle un correcto tratamiento de sus datos, facilitando el Usuario todos los datos personales necesarios para su adecuada y completa identificación, así como ofrecerle información sobre los servicios prestados y, para la recogida y proceso de información de los datos del Usuario en el desarrollo de la actividad y, el envío de ofertas comerciales en el futuro, sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, el envío de actualizaciones de servicios, el envío por medios tradicionales o electrónicos de información técnica, operativa o comercial, sobre productos o servicios ofrecidos por Planeta Canario y/o por terceras Empresas Colaboradoras, envío periódico de avisos o envío de información expresamente solicitada por el Usuario. Aplicando a los Ficheros todas las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y demás normativas en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, como garantía en la confidencialidad del tratamiento.

El Usuario podrá acceder a sus datos personales en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la Ley en cuanto a obtener de manera gratuita y veraz información sobre sus datos personales, el origen de los mismos y, las comunicaciones que de ellos se hayan realizado o se prevea realizar, las finalidades y modalidades del tratamiento, la identidad y dirección del titular, de los responsables y del representante designado, la identidad de los sujetos a los que pueden ser comunicados sus datos personales o que puedan tener conocimiento de los mismos por razón de su trabajo. Planeta Canario se reserva el derecho de decidir incorporar o no los datos personales del Usuario a sus Ficheros.

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Al facilitar los datos personales el Usuario acepta voluntaria y expresamente la cesión y transmisión de los mismos a otras entidades colaboradoras de Planeta Canario, ubicadas en España. Planeta Canario enviará a terceros información relacionada con el Usuario cuando haya obtenido la autorización previa del mismo para compartir dicha información o, resulte necesario compartir la misma para proporcionarle el producto o servicio solicitado o, se necesite enviar dicha información a las entidades colaboradoras para proporcionarle el producto o servicio de su interés o, en respuesta a citaciones o requerimientos legales o a órdenes judiciales.

Planeta Canario le informa que sus datos son tratados confidencialmente y utilizados de forma exclusiva para las finalidades indicadas.

AUTORIZACIÓN Y CANCELACIÓN DE DATOS

Para mantener sus datos personales actualizados es necesario que informe sobre alguna modificación en ellos, en caso contrario no responderemos de la veracidad de los mismos. Asimismo el Usuario manifiesta que todos los datos que nos facilita son ciertos y vigentes para la finalidad por la que se le solicitan y que son facilitados por sí mismo. Entenderemos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos, siendo siempre tratados de manera adecuada y para la finalidad para la que se obtuvieron.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

En todo momento el Usuario tiene derecho a acceder gratuitamente a nuestros Ficheros para consultar sus datos, rectificarlos si son erróneos o han variado y cancelarlos si no desea seguir incorporado a ellos. Puede comunicar el derecho que desea ejercer por escrito, adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento de identidad, a la dirección: Calle Hermano Pedro, Urbanización de Las Retamas, bloque 101, 4D, 38010 Santa Cruz de Tenerife o, a través del correo electrónico contacto@planetacanario.com

GARANTÍA DE CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS FICHEROS

Planeta Canario se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad y, asume a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y, demás legislación aplicable.

Planeta Canario se reserva el derecho a modificar su Política sobre Protección de Datos en cualquier momento con el fin de adaptarla a novedades o cambios legislativos, jurisprudencia o, de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento, lo que anunciará oportunamente a través de la Web.

COOKIES

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de “cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

La información que les proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.

Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

A continuación publicamos una relación de las principales cookies utilizadas en nuestra web, distinguiendo:

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies de terceros: La Web https://planetacanario.com/, puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de Planeta Canario, recopilarán información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Si no está de acuerdo con nuestro uso de las cookies, puede realizar acciones para desactivar su instalación, además de cambiar la configuración de su navegador para bloquear ciertos tipos de cookies.

Para obtener información detallada sobre cómo hacerlo, consulte la información de ayuda de su navegador, o para ver un resumen de los navegadores más comunes, visite: http://www.cookiepedia.co.uk/index.php?title=How_to_Manage_Cookies o http://www.aboutcookies.org/

Las compañías publicitarias también le permiten optar por no recibir publicidad personalizada, si así lo prefiere. Esta opción no desactiva la instalación de cookies, pero no permite que estas compañías utilicen y recopilen algunos datos. Para más información sobre este tema y las opciones de desactivación, vaya a: http://www.youronlinechoices.eu/

Como garantía complementaria a las anteriormente descritas, el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

Internet Explorer 8 y superior: InPrivate
Safari 2 y superior: Navegación Privada
Opera 10.5 y superior: Navegación Privada
FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada
Google Chrome 10 y superior: Incógnito

La web de Planeta Canario, https://planetacanario.com/, puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

RESPONSABILIDADES

Al poner a disposición del Usuario nuestra Web intentamos ofrecerle contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia no solo en la prestación de los mismos, sino también en los medios tecnológicos utilizados. No obstante no responderemos por la presencia de virus o cualquier otro elemento que de algún modo puedan dañar el sistema informático, documentos y ficheros del Usuario.

Planeta Canario no garantiza el correcto funcionamiento respecto a la disponibilidad y continuidad de su Web. En la medida de lo posible intentaremos poner en conocimiento del Usuario cualquier interrupción en el servicio, subsanándolo a la mayor brevedad. No obstante quedamos eximidos de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto funcionamiento o interrupciones de la Web.

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ATENCIÓN

Las presentes condiciones generales de uso han sido establecidas con fecha 13 de octubre de 2015. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra Web y así obtendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte. Para cualquier aclaración respecto a las condiciones de uso de nuestra Web puede ponerse en contacto con nosotros, a través del correo electrónico contacto@planetacanario.com.

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