PLANETA CANARIO
Las llamadas al Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (unas 500 diarias) para pedir ayuda o información se han duplicado durante el estado de alarma por el coronavirus Covid-19, e igual ha sido el aumento en las últimas cinco semanas en las tarjetas que permiten comprar alimentos, hasta elevar la cifra a 3.596.
El Consistorio ha pasado a recibir más de 3.000 llamadas a la semana vinculadas a las emergencias sociales y si la mayor parte son para solicitar ayudas para alimentos, el resto son para otro tipo de ayudas “como alquiler, agua o luz” resaltó Arocha, así como trámites de la Prestación Canaria de Inserción (PCI) que la Corporación trata de agilizar para su ingreso lo antes posible por parte del Gobierno de Canarias.
Así lo explicaron en rueda de prensa la alcaldesa de Santa Cruz, Patricia Hernández, y la concejala de Atención Social, Marta Arocha, según informa el consistorio en un comunicado.
Con la intención de asegurar el acceso a la comida de todas las personas del municipio, el Ayuntamiento de Santa Cruz ha puesto en marcha, a través del Instituto Municipal de Atención Social (IMAS), un teléfono para atender las emergencias en alimentación (900 111 333). Algunos colectivos vecinales han criticado que el servicio telefónico no funcione en tardes y festivos, y que la demanda está desbordada.
Del mismo modo, el Consistorio ya ha repartido 6.122 cestas con productos frescos canarios, como frutas, verduras, quesos y huevos frescos, para complementar la alimentación de las personas.
Asimismo, para facilitar el acceso de los mayores a los “productos de primera necesidad” se ha creado un servicio telefónico extraordinario de entrega a domicilio de medicamentos prescritos o compra del supermercado (922 28 24 82), al que se han acogido ya unas 600 personas en el municipio chicharrero.
El Ayuntamiento ya ha dispuesto cobertura alimentaria para los meses de abril y mayo “a todos los niños y niñas de las Escuelas Infantiles Municipales de cuota cero” y la demanda social ha experimentado tal crecimiento, que también ha asumido, por ejemplo, las necesidades alimentarias de los menores con “cuota 1”, es decir, las familias que abonan un euro para la alimentación de sus hijos, cuya atención en estos momentos “recae en los servicios sociales municipales”.
La alcaldesa: «Un volumen de necesidad nunca antes visto»
Patricia Hernández remarcó que estamos ante “un volumen de necesidad nunca antes visto” y que es muy importante que la ciudadanía sepa que “los servicios sociales son su derecho” y no debe darle vergüenza acogerse a ellos debido a las actuales circunstancias.
Con respecto a las personas sin hogar, el Ayuntamiento de Santa Cruz ha creado recursos alojativos de emergencia, como los Pabellones Quico Cabrera y Paco Álvarez, que están dando cobertura a más de 50 personas que se suman al más de un centenar que se encuentran atendidas en el Centro Municipal de Acogida (118), donde se sirve comida cada día para unas 230 personas. El consistorio también colabora con el comedor social La Milagrosa, adonde acude cada día otro centenar de vecinos y vecinas del municipio.
Del Servicio de Ayuda a Domicilio se benefician en los últimos días 80 personas más que añadir a las más de 1.200 que ya eran usuarias. Según la versión municipoal, se realiza un seguimiento telefónico prácticamente diario a todas las personas que requieren una especial protección por su edad, salud o circunstancias, pues muchos mayores viven solos y sin familiares cerca. El consistorio hacer 800 llamadas a los hogares de Santa Cruz donde se sabe que existen mayores vulnerables.
Los chicharreros y chicharreras pueden telefonear al 922 60 67 50, para recabar información general; al 900 111 333, para atención social y cita previa en el IMAS; al 922 28 24 82, para la entrega a domicilio de medicamentos y alimentos a mayores o personas dependientes/vulnerables; y el 922 60 67 46 ó 922 60 67 70, para la ayuda a la discapacidad.