OFELIA AGUIAR
A la directora general de Dependencia y Discapacidad del Gobierno de Canarias:
En relación a la resolución de esa Dirección General con respecto al procedimiento para el reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones del sistema para la autonomía y atención a la dependencia ,
quiero manifestar mi malestar y tristeza por haber recibido una carta de esa Dirección General casi un año después de haber fallecido mi hermano y dos años después de haber solicitado el reconocimiento de dicha situación incluso sabiendo que (cuando por ley) el plazo legal para resolver los expedientes es de seis meses.
Es vergonzoso que ustedes, después de casi un año del fallecimiento de mi hermano, se comuniquen conmigo únicamente para decirme que, como ha fallecido, se suspende la tramitación del expediente. Resulta muy cruel para la familia.
Da la impresión de que siguen anclados en una burocracia decimonónica y en un sistema obsoleto. Ejemplo sangrante de esta desidia es la no resolución del expediente entregado hace dos años. Parece que lo que desean es quitarse de encima lo más rápido posible a los fallecidos para que los números y las estadísticas mejoren y parezca que están haciendo algo, que están mejorando las cosas.
Me gustaría sugerir unas reflexiones:
¿Son conscientes de que cada día mueren 8 personas esperando que se resuelva su expediente?
Somos meros números en la lista de su Consejería: ¿tienen ustedes algún familiar con dependencia, algún familiar en alguna residencia? Da la impresión de que les falta empatía. Resulta vergonzante escuchar la declaración de la consejera de Acción Social del Cabildo de Tenerife en una entrevista en la radio admitiendo que había dos listas de espera y que no hay coordinación entre las Administraciones públicas. Sin margen de error, se puede llamar a esto maltrato institucional a los mayores y a las personas con discapacidad.
Nuestros familiares son personas con derechos y con sensibilidad; seres humanos a los que ustedes, con su pasividad, están restando calidad de vida. También a sus familiares.
¿Cómo piensan resolver estas carencias? ¿Dando una mísera paga para que se queden en sus casas y venga una cuidadora algunas horas al día a atenderlos? Creo que ustedes son conscientes de que esto es insuficiente y no pasa de ser un remiendo. De esa forma no se va a conseguir ayudar a los dependientes ni aliviar la carga a los familiares.
Los ciudadanos y ciudadanas de Canarias nos merecemos otro trato más digno. Son décadas mirando para otro lado. Sobran promesas y faltan realidades.