Vivimos en una sociedad amante de lo gratuito, especialmente cuando se trata de internet. Queremos contenidos gratis, música gratis, juegos gratis, etc. Parece que los inicios de la red de redes nos han malacostumbrado en cierto sentido, ya que nos hemos habituado a consumir contenidos y servicios sin tener que sacar la tarjeta de crédito. Por eso, en nuestros días, es todavía importante para los usuarios poder beneficiarse de promociones gratuitas a la hora de utilizar productos y servicios digitales. A continuación, te presentamos cuatro ejemplos interesantes de cómo las iniciativas de la economía digital tratan de satisfacer esta demanda de lo gratis que existe entre los consumidores online.
Música: tres meses gratis de música premium
Spotify es una de las empresas más generosas a la hora de ofrecer un periodo de prueba gratuito para los usuarios de su popular plataforma musical: tres meses para disfrutar de una cuenta idéntica a la de un suscriptor premium, sin ningún tipo de restricción. Esta estrategia podría parecer, en un principio, algo arriesgada. 90 días no son pocos días para ofrecer gratis un servicio premium de calidad. Pero si nos atenemos a los datos de conversión, comprobaremos que la estrategia está dándole excelentes resultados al rey del streaming musical por internet: casi un 50 % de conversiones de media a escala mundial. Una cifra que ya quisieran para sí otras empresas en apuros financieros.
Juegos online: selección de los mejores bonos
Si hay un sector competitivo en internet, ese es el del iGaming o juego en línea. Con una oferta enorme de juegos y títulos de tragaperras, los casinos tienen que esforzarse por fidelizar a sus clientes. Y ello implica, claro está, la necesidad de campañas promocionales potentes que capten el interés de los jugadores. El problema es que hay tantísimas campañas, que puede ser abrumador tener que ir filtrándolas una a una. Un proceso tedioso e interminable. Para resolver este problema, iniciativas como la de VegasSlotsOnline vienen al auxilio de los aficionados. Ofrecen una selección de los mejores bonos sin depósito disponibles para jugadores españoles, sin necesidad de códigos ni pagos con tarjeta.
Compras online: servicios de entrega gratis durante el periodo de prueba
Amazon, el gigante del comercio electrónico capitaneado por el carismático Jeff Bezos, domina como pocas compañías la estrategia del anzuelo de las promociones gratuitas. Su popular servicio Amazon Prime, que realiza entregas en 24 horas para prácticamente todos los productos que se venden en su marketplace, ofrece 30 días de prueba sin tener que pagar ni un céntimo. El objetivo es fidelizar al cliente ofreciendo un servicio de calidad excepcional con el que prácticamente no puede competir nadie. Así, Amazon, confiando en el servicio que presta, no duda en perder dinero con 30 días de entregas gratis. Sabe que, al final, un gran porcentaje de usuarios pagarán por el servicio pasado este periodo.
Vídeos online: tres meses para disfrutar de vídeos sin anuncios
En tiempos recientes, algunos usuarios se han quejado de la excesiva publicidad que presentan los vídeos de la famosa plataforma de vídeos YouTube. Pues bien, con la oferta de tres meses gratis vigente a día de hoy, hay solución para este problema. Y es que el servicio de pago de YouTube elimina toda la publicidad, para poder disfrutar de nuestros vídeos favoritos sin molestias. Además, la cosa no se queda ahí. La versión premium de YouTube ofrece funcionalidades muy interesantes, como la posibilidad de reproducir cualquier vídeo en segundo plano e incluso con la pantalla del móvil apagada. Así, por ejemplo, se consigue ahorrar batería y consumo de datos móviles.
En resumidas cuentas, ofrecer incentivos que tengan coste cero es una estrategia vital para satisfacer las demandas de unos consumidores digitales ciertamente exigentes. Acostumbrados a la cultura de lo gratis en internet, las compañías tienen que ponerse las pilas o arriesgarse a perder a un considerable número de clientes potenciales. Las empresas que apuestan por hacerlo terminan, al final, cosechando buenos resultados, a pesar de la pérdida inicial que suponen estas estrategias comerciales. Parece que los consumidores terminan premiando estos esfuerzos y un porcentaje considerable de ellos termina fidelizándose y pagando por unos servicios que inicialmente eran gratuitos.
