Detectadas webs fraudulentas para las reclamaciones a Thomas Cook

Reino Unido detecta páginas falsas que prometen reembolsos y pide a todos los afectados que "se aseguren de haber contactado con la web oficial antes de proceder a realizar reclamación alguna"

PLANETA CANARIO

La Autoridad de Aviación Civil británica (CAA) emitió ayer un comunicado en el que advierte a los afectados por el cierre de Thomas Cook de la existencia de webs fraudulentas en las que supuestamente se pueden presentar la reclamaciones para recibir reembolsos y que lo que persiguen es captar los datos usuarios y empresas.

La autoridad asegura que han tomado «medidas urgentes en respuesta a lo que creemos es un intento de actividad fraudulenta en relación con los reembolsos para los clientes de Thomas Cook». Debido a esta situación recomienda a los viajeros que si ha realizado una reclamación directamente a través de ellos la reclamación «se está procesando y no necesita tomar ninguna medida adicional».

www.thomascook.com, la web oficial es el único medio válido para realizar gestiones de cualquier índole.

La autoridad asegura que su prioridad es proteger al consumidor por ello recomienda que solo se reclame a través de la web oficial. «Ayúdenos a combatir el riesgo de fraude al no enviar sus datos a ningún otro sitio web. Nuestro objetivo es devolver el dinero a las personas adecuadas lo antes posible y combatir el fraude de todas las formas posibles», asegura la organización.

El organismo ha estado informando a la policía británica sobre la actividad detectada y están implementando más medidas de seguridad para proteger a los consumidores. Y en aquellos casos en que se tenga evidencia de fraude se perseguirá judicialmente a los individuos u organizaciones involucrados.

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