Aumento «alarmante» de jaqueos de cuentas de WhatsApp en Canarias

Si se sospecha que alguien más está usando nuestra cuenta de WhatsApp, debemos comunicárselo a nuesteros familiares y amigos, ya que otra persona podría hacerse pasarse por el legítimo titular del teléfono en chats individuales y grupales.

Hay que tener en cuenta que WhatsApp tiene cifrado de extremo a extremo y los mensajes se almacenan en el  dispositivo, de manera que si alguien accede a nuestra cuenta de manera ilegítima en otro dispositivo, no podrá leer  conversaciones pasadas.

No se debe compartir el código de verificación por SMS de WhatsApp con otras personas, ni siquiera con  familiares o amigos.

Si por algún motivo se comparte el  código y se pierde acceso a la cuenta de WhatsApp,  para recuperar la cuenta hay que registrarse en WhatsApp con el número de teléfono e ingresar el código de 6 dígitos que  recibiremos por mensaje SMS para verificar el número. Se puede obtener más información sobre cómo verificar el  número de teléfono en el centro de ayuda: Android | iPhone

Una vez que introduzcamos el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS, la sesión de la persona con acceso a nuestra cuenta se cerrará automáticamente.

También es posible que se pida ingresar un código de verificación en dos pasos. Si no sabemos ese código, es posible que la persona con acceso a nuestra cuenta haya activado la verificación en dos pasos. En ese caso, debemos esperar siete días para poder acceder sin el código de verificación en dos pasos.

Independientemente de si sabemos el código de verificación en dos pasos o no, la sesión de la persona con acceso a nuestra cuenta se cerrará en cuanto ingresemos el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS.

Si sospechamos que alguien más la está usando mediante WhatsApp Web o Escritorio, el observatorio recomienda cerrar sesión en todas las computadoras desde nuestro teléfono.

A fin de proteger nuestra cuenta, WhatsApp nos notificará que alguien intenta registrar una cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono.